Politique de confidentialité

Cette page est une traduction de la version anglaise, pour vous aider à la comprendre. En cas de différence, la version anglaise fait foi.

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Cette politique de confidentialité est publiée par WalisTV (« WalisTV », « nous »). Vous pouvez nous contacter à [email protected]. Elle explique quelles informations nous traitons lorsque vous utilisez le site WalisTV (walistv.com), le Dashboard WalisTV et les applications WalisTV pour Android TV et Windows (y compris la version du Microsoft Store), comment nous les utilisons et quels choix vous avez.

WalisTV est uniquement un lecteur multimédia. Il ne fournit, ne vend, n’héberge et ne distribue aucune chaîne TV, playlist, abonnement, film, série ni aucun contenu en streaming.

Informations que nous traitons

Informations sur l’appareil : le Device ID affiché dans l’application, l’état d’enregistrement et de connexion, un jeton d’appareil sécurisé et l’heure de la dernière connexion de l’appareil à notre service.
État d’activation : pour chaque appareil, les dates de début et de fin de sa période gratuite ou de son activation, et si l’appareil est actif. Ces dates sont enregistrées même lorsque l’activation payante n’est pas utilisée, afin que chaque appareil reçoive la bonne période gratuite.
Identifiant matériel : sur Android TV, l’application crée une empreinte à sens unique (SHA-256) de l’Android ID de l’appareil. Sur Windows, elle crée une empreinte à sens unique de l’identifiant de la machine Windows (MachineGuid). Seule cette empreinte est envoyée à notre serveur, où elle est à nouveau hachée avant d’être enregistrée. L’identifiant d’origine ne quitte jamais votre appareil. Nous l’utilisons uniquement pour reconnaître le même appareil après une réinstallation de l’application ou un effacement de ses données, afin qu’il garde le même Device ID et les mêmes playlists.
Informations sur les playlists : les noms et les liens des playlists que vous choisissez d’ajouter dans le Dashboard, et un code PIN facultatif, enregistré uniquement sous forme chiffrée (hachée).
Statistiques de lecture : le nom et un identifiant de la chaîne ou du titre lu, le début et la fin de la lecture, la durée de visionnage, si la lecture est en cours ou en pause, et le Device ID associé. Nous n’enregistrons pas le lien du flux.
Localisation approximative : lorsqu’un appareil s’enregistre ou lit un contenu, nous estimons son pays et sa ville à partir de son adresse IP, grâce à la localisation que notre fournisseur réseau Cloudflare ajoute à la connexion ou, à défaut, à un service de localisation par IP. Nous enregistrons uniquement le pays, la ville et la région, ainsi que les coordonnées approximatives de cette ville, arrondies à environ 10 km (par exemple « Casablanca, Maroc »). L’adresse IP elle-même n’est pas enregistrée dans notre base de données.
Visites du site : lorsque vous visitez walistv.com, nous comptons les pages que vous ouvrez, le site ou la campagne qui vous a amené, votre pays et votre ville (fournis par Cloudflare, avec des coordonnées arrondies à environ 10 km), la langue de la page et celle de votre navigateur, votre type d’appareil, votre navigateur et votre système d’exploitation, le temps pendant lequel la page reste ouverte et utilisée, jusqu’où vous faites défiler la page et son temps de chargement, ainsi que les actions effectuées sur le site : clics sur les boutons de téléchargement, WhatsApp et de langue, liens vers d’autres sites, envoi d’un formulaire (nous enregistrons seulement qu’il a été envoyé, pas ce que vous avez écrit), ouverture d’une page introuvable et ouverture du tableau de bord depuis le QR code affiché sur votre TV (le Device ID présent dans ce lien n’est pas enregistré). Nous n’utilisons pas de cookies pour cela et nous n’enregistrons pas votre adresse IP : un visiteur n’est identifié que par un code qui change chaque jour, et les mesures de temps et de défilement sont liées uniquement à un code aléatoire créé pour chaque page ouverte, gardé en mémoire et non enregistré dans votre navigateur. Pour distinguer les nouveaux visiteurs de ceux qui reviennent, votre navigateur garde uniquement la date de votre première visite dans son stockage local (nommé « wtv_first_visit »). Cette date ne contient aucun identifiant et n’est pas liée à vous ; vous pouvez la supprimer à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur. Les administrateurs du site et les robots connus ne sont pas comptés.
Messages au support : lorsque vous utilisez le formulaire de contact de notre page Support, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, le sujet, votre message et, si vous le saisissez, votre Device ID. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre. Le message est enregistré sur notre site et envoyé à notre boîte e-mail de support. Pour limiter le spam, nous gardons pendant une heure une version codée (hachée) de votre adresse IP ; nous n’enregistrons pas l’adresse IP elle-même.
Comptes revendeur : si vous créez un compte revendeur, nous enregistrons votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp et votre mot de passe (sous forme de hachage sécurisé). Le nom de votre compte et votre numéro WhatsApp sont montrés aux clients que vous gérez lorsqu’ils ont besoin de vous contacter. Nous enregistrons aussi les Device ID que vous ajoutez comme clients, les noms que vous leur donnez et un historique de vos actions (par exemple les playlists ajoutées ou retirées). Nous les utilisons uniquement pour faire fonctionner votre compte. Pour limiter les fausses inscriptions, nous gardons pendant un jour une version codée (hachée) de votre adresse IP. Si un revendeur supprime une playlist de l’appareil d’un client, nous en gardons une copie pendant 30 jours pour pouvoir la restaurer, puis nous la supprimons.
Données techniques : comme pour tout site web, nos serveurs et nos prestataires reçoivent votre adresse IP et des informations de base sur la requête (comme le type de navigateur ou d’application et l’heure) lorsque vous utilisez notre site ou que l’application se connecte à notre service.
Messages que vous nous envoyez : si vous nous écrivez par e-mail, nous recevons votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Informations enregistrées uniquement sur votre appareil

L’application garde certaines informations sur votre appareil pour fonctionner plus vite et retenir vos préférences : vos favoris, les éléments regardés récemment, l’endroit où vous vous êtes arrêté dans les films et les séries, vos réglages et une copie enregistrée de votre playlist. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont pas envoyées. Le jeton de l’appareil est conservé dans le stockage sécurisé de l’appareil. Effacer les données de l’application ou la désinstaller supprime ces informations.

Comment nous utilisons les informations

Pour enregistrer et authentifier les appareils et les connecter au Dashboard WalisTV.
Pour enregistrer vos playlists et les transmettre à votre appareil connecté.
Pour reconnaître un appareil après une réinstallation de l’application.
Pour comprendre comment le service est utilisé (par exemple combien d’appareils sont actifs et dans quels pays), améliorer l’application et corriger les problèmes.
Pour protéger notre service contre les abus et assurer sa sécurité.
Pour répondre à vos questions et à vos demandes.

Nous traitons ces informations parce qu’elles sont nécessaires pour fournir le service que vous demandez, et pour notre intérêt légitime à faire fonctionner, sécuriser et améliorer WalisTV.

Mises à jour de l’application

L’application Android téléchargée depuis walistv.com vérifie les nouvelles versions sur walistv.com et télécharge les mises à jour depuis walistv.com. Les mises à jour ne sont installées qu’après votre confirmation sur l’appareil. Les versions installées depuis une boutique d’applications sont mises à jour par cette boutique.

Informations sur les playlists

Les liens de playlist sont ajoutés par les utilisateurs. Nous les enregistrons uniquement pour les gérer dans votre Dashboard WalisTV et les transmettre à vos appareils connectés.

Les liens de playlist peuvent contenir des identifiants d’accès. Gardez-les privés et ne les partagez pas publiquement. Vous pouvez protéger une playlist avec un code PIN facultatif pour les actions de gestion dans le Dashboard, et vous pouvez supprimer une playlist de votre Dashboard à tout moment.

WalisTV ne fournit, ne sélectionne et ne distribue pas le contenu accessible par les playlists des utilisateurs.

Prestataires de services

Nous utilisons les prestataires suivants pour faire fonctionner WalisTV :

Cloudflare : sécurité et diffusion du site. Cloudflare traite l’adresse IP de chaque requête vers notre site et nos services.
ipwho.is : estime le pays d’un appareil à partir de son adresse IP.
NitroPack : optimisation de la vitesse du site et diffusion de contenu. Il fournit les images et les fichiers de notre site et traite donc l’adresse IP des visiteurs.
Namecheap Private Email : notre service de messagerie. Les e-mails que vous nous envoyez et les messages du formulaire de support y sont reçus et conservés dans notre boîte e-mail.
Notre hébergeur : héberge le site, le Dashboard et les données décrites dans cette politique.

Si vous installez WalisTV depuis Google Play ou une autre boutique d’applications, la boutique traite les informations sur votre téléchargement et votre installation selon sa propre politique de confidentialité (pour Google Play : policies.google.com/privacy).

Ces prestataires traitent les informations uniquement pour nous fournir leur service. Vos informations peuvent être traitées dans d’autres pays que le vôtre, là où ces prestataires exercent leur activité.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons d’informations personnelles. Nous partageons des informations uniquement avec les prestataires listés ci-dessus, lorsque c’est nécessaire pour faire fonctionner et maintenir le service, ou lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation

Les détails de lecture (nom de la chaîne, heures de début et de fin, durée de visionnage et Device ID) sont conservés 180 jours. Ensuite, ils sont réduits à des totaux quotidiens par appareil et par chaîne, et les enregistrements individuels sont supprimés.
Les statistiques de visite du site sont conservées environ 13 mois (400 jours), puis supprimées.
Les informations sur les appareils et les playlists sont conservées jusqu’à ce que vous supprimiez la playlist ou que vous nous demandiez de supprimer l’appareil.
Les e-mails sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande.
Les messages au support envoyés avec le formulaire de contact sont supprimés automatiquement après 12 mois.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger les informations, notamment des connexions chiffrées (HTTPS), des jetons d’appareil et des codes PIN hachés, et des identifiants matériels hachés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies pour suivre les visiteurs. Nos statistiques de visite fonctionnent sans cookies ; elles gardent seulement la date de votre première visite dans le stockage local de votre navigateur, comme décrit ci-dessus. Si vous choisissez une langue avec le sélecteur de langue, votre choix est enregistré dans un petit cookie (« wtv_lang ») pour que le site s’affiche dans cette langue. Cloudflare peut déposer des cookies de sécurité strictement nécessaires pour protéger le site contre les abus. Si vous vous connectez au site en tant qu’administrateur, WordPress utilise des cookies de connexion.

Vidéos tutoriels : nos vidéos tutoriels sont hébergées sur YouTube. Le lecteur YouTube n’est chargé que lorsque vous appuyez sur lecture. À ce moment-là, YouTube (Google) reçoit votre adresse IP et peut utiliser des cookies ou des technologies similaires selon sa propre politique de confidentialité : policies.google.com/privacy.

Vos droits et vos demandes

Selon la loi qui s’applique à vous, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de vous opposer à leur traitement ou de le limiter, et d’en recevoir une copie.

Pour faire une demande, écrivez-nous en indiquant votre Device ID. Pour supprimer vos données, demandez-nous de supprimer votre appareil : nous supprimerons l’appareil, ses playlists et ses enregistrements de lecture.

Les revendeurs peuvent supprimer eux-mêmes leur compte revendeur depuis la page revendeur, ou nous le demander. Le compte est suspendu immédiatement et supprimé dans les 24 heures ; s’il reste des crédits, nous contactons d’abord le revendeur. Les appareils qu’il gérait ne lui sont alors plus liés, et les clients gardent leurs playlists.

Si vous pensez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez aussi contacter l’autorité de protection des données de votre pays.

Protection des enfants

WalisTV ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles les concernant. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, écrivez à [email protected].