سياسة الخصوصية

هذه الصفحة ترجمة للنسخة الإنجليزية لمساعدتك على فهمها. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026

تنشر WalisTV («WalisTV»، «نحن») سياسة الخصوصية هذه. يمكنك التواصل معنا على [email protected]. تشرح السياسة المعلومات التي نعالجها عند استخدامك موقع WalisTV (walistv.com) ولوحة تحكم WalisTV وتطبيقات WalisTV لـ Android TV وWindows (بما فيها نسخة Microsoft Store)، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك.

WalisTV مشغّل وسائط فقط. لا يوفّر ولا يبيع ولا يستضيف ولا يوزّع أي قنوات تلفزيونية أو قوائم أو اشتراكات أو أفلام أو مسلسلات أو محتوى بث.

المعلومات التي نعالجها

معلومات الجهاز: معرّف الجهاز الظاهر في التطبيق، وحالة التسجيل والربط، ورمز أمان للجهاز، ووقت آخر اتصال للجهاز بخدمتنا.
حالة التفعيل: لكل جهاز، تاريخ بداية ونهاية فترته المجانية أو تفعيله، وهل الجهاز مفعّل. تُحفظ هذه التواريخ حتى عندما لا يكون التفعيل المدفوع مستخدماً، ليحصل كل جهاز على الفترة المجانية الصحيحة.
معرّف العتاد: على Android TV، ينشئ التطبيق تجزئة أحادية الاتجاه (SHA-256) لمعرّف Android ID الخاص بالجهاز. على Windows، ينشئ تجزئة أحادية الاتجاه لمعرّف جهاز Windows (MachineGuid). تُرسل هذه التجزئة فقط إلى خادمنا، حيث تُجزَّأ مرة أخرى قبل حفظها. المعرّف الأصلي لا يغادر جهازك أبداً. نستخدمه فقط للتعرّف على نفس الجهاز بعد إعادة تثبيت التطبيق أو مسح بياناته، ليحتفظ بنفس معرّف الجهاز والقوائم.
معلومات القوائم: أسماء القوائم وروابطها التي تختار إضافتها في لوحة التحكم، ورمز PIN اختياري يُحفظ فقط بشكل مشفّر (تجزئة).
إحصاءات التشغيل: اسم القناة أو العنوان المشغّل ومعرّفه، ووقت بدء التشغيل وإيقافه، ومدة المشاهدة، وهل التشغيل جارٍ أم متوقف مؤقتاً، ومعرّف الجهاز المرتبط. لا نسجّل رابط البث.
الموقع التقريبي: عندما يسجّل جهاز أو يشغّل محتوى، نقدّر بلده ومدينته من عنوان IP، باستخدام الموقع الذي يضيفه مزوّد الشبكة Cloudflare إلى الاتصال، أو خدمة لتحديد الموقع من عنوان IP إن لم يتوفر. نحفظ فقط البلد والمدينة والمنطقة، وإحداثيات تقريبية لتلك المدينة مقرّبة إلى نحو 10 كم (مثلاً «الدار البيضاء، المغرب»). لا يُحفظ عنوان IP نفسه في قاعدة بياناتنا.
زيارات الموقع: عند زيارتك walistv.com، نحصي الصفحات التي تفتحها، والموقع أو الحملة التي أوصلتك، وبلدك ومدينتك (التي توفّرها Cloudflare، بإحداثيات مقرّبة إلى نحو 10 كم)، ولغة الصفحة ولغة متصفحك، ونوع جهازك ومتصفحك ونظام تشغيلك، والمدة التي تبقى فيها الصفحة مفتوحة ومستخدمة، ومدى تمريرك للصفحة ومدة تحميلها، والإجراءات التي تقوم بها في الموقع: النقر على أزرار التحميل وواتساب واللغة، والروابط إلى مواقع أخرى، وإرسال نموذج (نسجّل فقط أنه أُرسل، لا ما كتبته)، وفتح صفحة غير موجودة، وفتح لوحة التحكم من رمز QR الظاهر على التلفاز (لا نسجّل معرّف الجهاز الموجود في ذلك الرابط). لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لذلك ولا نحفظ عنوان IP: يُعرَّف الزائر فقط برمز يتغيّر كل يوم، وترتبط بيانات المدة والتمرير فقط برمز عشوائي يُنشأ لكل صفحة تفتحها ويبقى في الذاكرة ولا يُحفظ في متصفحك. للتمييز بين الزوار الجدد والعائدين، يحتفظ متصفحك فقط بتاريخ زيارتك الأولى في تخزينه المحلي (باسم «wtv_first_visit»). لا يحتوي هذا التاريخ على أي معرّف ولا يرتبط بك، ويمكنك حذفه في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع في متصفحك. لا يُحتسب مديرو الموقع وروبوتات البحث المعروفة.
رسائل الدعم: عند استخدامك نموذج الاتصال في صفحة الدعم، نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني والموضوع ورسالتك، ومعرّف جهازك إن كتبته. نستخدمها فقط للرد عليك. تُحفظ الرسالة على موقعنا وتُرسل إلى بريد الدعم. للحد من الرسائل المزعجة، نحتفظ بنسخة مشفّرة (تجزئة) من عنوان IP لمدة ساعة واحدة؛ ولا نحفظ عنوان IP نفسه.
حسابات الموزّعين: إذا أنشأت حساب موزّع، نحفظ اسم المستخدم وبريدك الإلكتروني ورقم واتساب وكلمة المرور (كتجزئة آمنة). يظهر اسم حسابك ورقم واتساب للعملاء الذين تديرهم عندما يحتاجون إلى التواصل معك. نحفظ أيضاً معرّفات الأجهزة التي تضيفها كعملاء، والأسماء التي تعطيها لهم، وسجلاً لإجراءاتك (مثل القوائم المضافة أو المحذوفة). نستخدم ذلك فقط لتشغيل حسابك. للحد من التسجيلات الوهمية، نحتفظ بنسخة مشفّرة (تجزئة) من عنوان IP لمدة يوم واحد. إذا حذف موزّع قائمة من جهاز عميل، نحتفظ بنسخة منها لمدة 30 يوماً لإمكانية استعادتها، ثم نحذفها.
البيانات التقنية: مثل أي موقع، تستلم خوادمنا ومزوّدو خدماتنا عنوان IP ومعلومات أساسية عن الطلب (مثل نوع المتصفح أو التطبيق والوقت) عند استخدامك موقعنا أو عندما يتصل التطبيق بخدمتنا.
الرسائل التي ترسلها لنا: إذا راسلتنا بالبريد، نستلم بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك.

المعلومات المحفوظة على جهازك فقط

يحتفظ التطبيق ببعض المعلومات على جهازك ليعمل أسرع ويتذكر تفضيلاتك: مفضلتك، وما شاهدته مؤخراً، ومكان توقفك في الأفلام والمسلسلات، وإعداداتك، ونسخة محفوظة من قائمتك. تبقى هذه المعلومات على جهازك ولا تُرسل إلينا. يُحفظ رمز الجهاز في التخزين الآمن للجهاز. مسح بيانات التطبيق أو إزالته يحذف هذه المعلومات.

كيف نستخدم المعلومات

لتسجيل الأجهزة والتحقق منها وربطها بلوحة تحكم WalisTV.
لحفظ قوائمك وإيصالها إلى جهازك المربوط.
للتعرّف على الجهاز مرة أخرى بعد إعادة تثبيت التطبيق.
لفهم كيفية استخدام الخدمة (مثلاً عدد الأجهزة النشطة وفي أي دول هي)، وتحسين التطبيق، وحل المشاكل.
لحماية خدمتنا من سوء الاستخدام والحفاظ على أمنها.
للرد على أسئلتك وطلباتك.

نعالج هذه المعلومات لأنها ضرورية لتقديم الخدمة التي تطلبها، ولمصلحتنا المشروعة في تشغيل WalisTV وتأمينه وتحسينه.

تحديثات التطبيق

تطبيق Android المحمّل من walistv.com يبحث عن الإصدارات الجديدة على walistv.com ويحمّل التحديثات منه. لا تُثبَّت التحديثات إلا بعد تأكيدك على جهازك. الإصدارات المثبّتة من متجر تطبيقات يحدّثها ذلك المتجر.

معلومات القوائم

يضيف المستخدمون روابط القوائم. نحفظها فقط لإدارتها في لوحة تحكم WalisTV الخاصة بك وإيصالها إلى أجهزتك المربوطة.

قد تحتوي روابط القوائم على بيانات دخول. احتفظ بها خاصة ولا تشاركها علناً. يمكنك حماية قائمة برمز PIN اختياري لإجراءات الإدارة في لوحة التحكم، ويمكنك حذف قائمة من لوحة التحكم في أي وقت.

لا يوفّر WalisTV ولا يختار ولا يوزّع المحتوى الذي يُوصل إليه عبر قوائم المستخدمين.

مزوّدو الخدمات

نستخدم مزوّدي الخدمات التاليين لتشغيل WalisTV:

Cloudflare: أمن الموقع وتوصيله. تعالج Cloudflare عنوان IP لكل طلب إلى موقعنا وخدماتنا.
ipwho.is: يقدّر بلد الجهاز من عنوان IP.
NitroPack: تحسين سرعة الموقع وتوصيل المحتوى. يقدّم صور وملفات موقعنا، فيعالج عنوان IP لزوار الموقع.
Namecheap Private Email: خدمة البريد لدينا. تُستلم الرسائل التي ترسلها لنا ورسائل نموذج الدعم وتُحفظ في بريدنا هناك.
مزوّد الاستضافة لدينا: يستضيف الموقع ولوحة التحكم والبيانات الموصوفة في هذه السياسة.

إذا ثبّت WalisTV من Google Play أو متجر تطبيقات آخر، يعالج المتجر معلومات التحميل والتثبيت وفق سياسة الخصوصية الخاصة به (لـ Google Play: policies.google.com/privacy).

يعالج هؤلاء المزوّدون المعلومات فقط لتقديم خدمتهم لنا. قد تُعالج معلوماتك في دول غير دولتك، حيث يعمل هؤلاء المزوّدون.

مشاركة البيانات

لا نبيع ولا نؤجّر المعلومات الشخصية. نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه، عند الحاجة لتشغيل الخدمة وصيانتها، أو عندما يتطلب القانون ذلك.

الاحتفاظ بالبيانات

تفاصيل التشغيل (اسم القناة ووقت البداية والنهاية ومدة المشاهدة ومعرّف الجهاز) تُحفظ 180 يوماً. بعد ذلك تُختصر إلى إجماليات يومية لكل جهاز وقناة، وتُحذف السجلات الفردية.
إحصاءات زيارات الموقع تُحفظ حوالي 13 شهراً (400 يوم)، ثم تُحذف.
معلومات الأجهزة والقوائم تُحفظ حتى تحذف القائمة أو تطلب منا حذف الجهاز.
الرسائل البريدية تُحفظ ما دام ذلك ضرورياً للرد على طلبك.
رسائل الدعم المرسلة عبر نموذج الاتصال تُحذف تلقائياً بعد 12 شهراً.

أمن البيانات

نستخدم تدابير معقولة لحماية المعلومات، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS)، وتجزئة رموز الأجهزة ورموز PIN، وتجزئة معرّفات العتاد. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذلك لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط للإعلانات أو لتتبع الزوار. تعمل إحصاءات الزيارات بدون ملفات تعريف الارتباط؛ تحتفظ فقط بتاريخ زيارتك الأولى في التخزين المحلي لمتصفحك، كما هو موضّح أعلاه. إذا اخترت لغة من زر اللغة، يُحفظ اختيارك في ملف صغير («wtv_lang») ليُفتح الموقع بهذه اللغة. قد تضع Cloudflare ملفات أمان ضرورية تماماً لحماية الموقع من سوء الاستخدام. إذا سجّلت الدخول إلى الموقع كمدير، يستخدم WordPress ملفات تسجيل الدخول.

الفيديوهات التعليمية: فيديوهاتنا التعليمية مستضافة على YouTube. لا يُحمَّل مشغّل YouTube حتى تضغط تشغيل. عند ذلك، يستلم YouTube (Google) عنوان IP وقد يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة وفق سياسة الخصوصية الخاصة به: policies.google.com/privacy.

حقوقك وطلباتك

حسب القانون المطبّق عليك، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، والحصول على نسخة منها.

لتقديم طلب، راسلنا واذكر معرّف جهازك. لحذف بياناتك، اطلب منا حذف جهازك، وسنحذف الجهاز وقوائمه وسجلات تشغيله.

يمكن للموزّعين حذف حساب الموزّع بأنفسهم من صفحة الموزّعين، أو طلب ذلك منا. يُعلَّق الحساب فوراً ويُحذف خلال 24 ساعة؛ وإذا بقيت أرصدة، نتواصل مع الموزّع أولاً. لا تعود الأجهزة التي كان يديرها مرتبطة به، ويحتفظ العملاء بقوائمهم.

إذا كنت تعتقد أن بياناتك لا تُعالج بشكل صحيح، يمكنك أيضاً التواصل مع هيئة حماية البيانات في بلدك.

خصوصية الأطفال

WalisTV غير موجّه للأطفال دون 16 عاماً، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً أعطانا معلومات شخصية، تواصل معنا وسنحذفها.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد.

اتصل بنا

لأسئلة أو طلبات الخصوصية، راسل [email protected].